用愛搭建無形生命線 成都網(wǎng)通搶險紀(jì)實

   5 月12日，這是一個讓世人永遠(yuǎn)銘記的日子，一場突如其來的特大地震災(zāi)害突襲四川盆地，成都地區(qū)震感強烈，通信網(wǎng)絡(luò)一度中斷。十多天的余震，依然肆虐在成都的每個角落。此次地震搶險過程中，成都網(wǎng)通維護(hù)部累計出動搶修人員1350次，搶修車輛448臺次，動用應(yīng)急通信設(shè)備183臺次。

　　此次地震災(zāi)害中，成都分公司受災(zāi)基站數(shù)為177個(包含都江堰33個)，受損線路長度為155皮長公里，受影響用戶數(shù)為14.18萬戶，(包含都江堰2.34萬戶)。截至5月22日，災(zāi)基站數(shù)已全部修復(fù)(包含都江堰34個)，受損線路已修復(fù)124皮長公里，受影響用戶數(shù)已恢復(fù)13.67萬戶， (包含都江堰2.22萬戶)。

　　完成市區(qū)各維護(hù)公司及大客戶末梢維護(hù)組有線項目722個機房巡查。完成無線項目全部445個機房中的安全檢查并安排工程隊隨工整治存在安全隱患的機房，第一時間消除安全隱患。

　　完成對市區(qū)主線光纜的路巡查勘，無光纜受災(zāi)；完成對市區(qū)光纜線路的巡檢工作，僅有高速大廈處的光纜受地震影響導(dǎo)致中斷，已搶通恢復(fù)正常通信。

　　迅速響應(yīng)，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案

　　地震發(fā)生后，維護(hù)部立即組織人員奔赴監(jiān)控中心，查看全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行與受損情況，了解災(zāi)情，迅速并派遣網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心電源工程師及相關(guān)技術(shù)人員實施支援。

　　5月12日晚，成都分公司在海特機房停車場及時召開了第一次臨時指揮中心會議。根據(jù)會議精神，維護(hù)線成立了由曾偉主任工程師擔(dān)任組長的抗震救災(zāi)維護(hù)保障小組，隨即開始實施對本地網(wǎng)全網(wǎng)的指揮調(diào)度與巡查、搶修工作。

　　馳援災(zāi)區(qū)，搭建無形生命線

　　維護(hù)部技術(shù)總監(jiān)陳濱帶領(lǐng)突擊搶險小組5月13日凌晨奔赴重災(zāi)區(qū)都江堰，全力投入抗震救災(zāi)支援工作及相關(guān)災(zāi)情的收集反饋工作，連續(xù)奮戰(zhàn)240個小時。陳濱冒著余震不斷和機房隨時都有跨塌的危險，到現(xiàn)場認(rèn)真查看都江堰分公司辦公區(qū)及中心機房的受災(zāi)情況，第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報災(zāi)情，積極組織都江堰分公司各班組成員開展災(zāi)后重建工作。連續(xù)數(shù)日的搶險工作，使陳濱的牙疾復(fù)發(fā)，他不顧病痛給自己帶來的折磨，仍然堅守在搶險一線的崗位上，全身心投入到救災(zāi)工作中。

　　地震災(zāi)害發(fā)生后，維護(hù)部經(jīng)理彭仁鋒取消了原計劃的婚禮，于5月14日晚上趕赴都江堰，隨即帶領(lǐng)搶險組開展搶險工作，連續(xù)奮戰(zhàn)168個小時。5月 14日晚上冒著余震的危險，攀上危樓“實強集團(tuán)”，開通都江堰第一個SCDMA基站，打響了都江堰SCDMA基站搶通的第一槍。

　　維護(hù)部員工汪華東作為突擊搶險小組一員，在連續(xù)奮戰(zhàn)120小時里，他參與開通SDCMA基站19個，上危房18座。為17個基站做電源發(fā)電線的連接，檢查開關(guān)電源系統(tǒng)與相關(guān)的傳輸設(shè)備。5月13日晚上從危樓“郵政中心”機房中開出一條NGN線路。開通了都江堰臨時指揮中心的兩部指揮電話，為搶險救災(zāi)工作起到了重大的后勤支撐作用。

　　維護(hù)部員工阮光勇作為突擊搶險小組一員顧不得自身安危，通宵達(dá)旦地奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)的第一線。聚源中學(xué)基站外墻大面積坍塌，地震導(dǎo)致機柜錯位，連接電池的負(fù)極線和機柜通路造成短路。為避免設(shè)備再次損壞，阮光勇冒著生命危險深入危樓機房，用絕緣膠帶將蓄電池負(fù)極線包好，用發(fā)電機將設(shè)備加電，順利恢復(fù)了該基站的運行。

　　維護(hù)部管理員羅煦飛，地震之后，顧不上安置家人，他立即奔赴了維護(hù)搶險一線，帶領(lǐng)小組成員，對都江堰市內(nèi)的機房展開全面搶險工作，還只身進(jìn)入已是危樓的機房，對設(shè)備進(jìn)行搶險維護(hù)。盡管心中牽掛著自己的親人，但是為了完成公司和人民賦予的使命，他堅守在自己的工作崗位上，保障著通信搶險工作的順利進(jìn)行。

　　堅守崗位 全力掌控全本地網(wǎng)運行狀況

　　網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心位于三洞橋的辦公點也受到了地震的影響，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心的員工們在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下立即展開了抗災(zāi)保通信的工作。成都市區(qū)的機房多數(shù)位于高樓之上，余震一直不斷。在危險面前，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心員工選擇迎險而上，奔馳于各大高樓，為用戶保障通信暢通，塑造了中國網(wǎng)通良好的企業(yè)形象。

　　網(wǎng)關(guān)監(jiān)控中心，所有員工不顧頻發(fā)的余震和大樓物管人員的勸阻堅持網(wǎng)關(guān)監(jiān)控中心不離人，員工24小時在機房值守；指揮調(diào)度各部門、各郊縣分公司迅速搶修故障，及時將各種信息統(tǒng)計匯總上報，為抗震救災(zāi)提供第一手資料。明確重點通信保障部位，重點加強對核心機房和重要區(qū)域基站及線路的監(jiān)控。當(dāng)萬籟俱寂之時，監(jiān)控中心的機房卻一直燈火通明，員工們在緊張地工作著、忙碌著……

　　無線基站維護(hù)組，在災(zāi)難發(fā)生時，大部分員工都位于高樓樓頂巡檢基站，他們第一時間想到的是基站的安危而不是自己。災(zāi)難發(fā)生后，無線維護(hù)組員工們立即開展城區(qū)無線基站機房的安全檢查，并針對機房的損壞程度安排施工隊第一時間消除安全隱患。經(jīng)過維護(hù)組員工的集體努力，445個基站機房經(jīng)過短短的兩天時間完成了412個機房的安全檢查。并完成市區(qū)34個機房的安全整治，以及崇州、大邑、溫江等郊縣總共6個基站的安全整治工程，在第一時間消除了除都江堰以外的成都所有基站的安全隱患。并在災(zāi)后3天，恢復(fù)了市區(qū)102套基站，使市區(qū)SCDMA通信得到了有力保障。

　　SCDMA終端售后組，一直堅持在抗險第一線，為做好客戶工作，在賽格廣場全面清場期間，積極協(xié)調(diào)相關(guān)工作，將售后服務(wù)熱線轉(zhuǎn)移到網(wǎng)通成都分公司臨時安排的海特辦公點，保證了SCDMA終端售后服務(wù)熱線7×24小時暢通，做好災(zāi)后客戶咨詢和解釋工作。5月15日賽格恢復(fù)營業(yè)，全組人員不畏余震全體準(zhǔn)時到崗，當(dāng)日就接待了52個用戶的維修終端、維修了92臺、取了53臺。同時為了保證前線工作人員的通訊暢通，SCDMA終端售后緊急調(diào)用了幾批電池、充電器和備用機送往海特辦公地點。在災(zāi)難面前，維護(hù)部員工沒有一人脫崗，大家堅守在自己的崗位上，顧不得家人的安危，履行著公民的義務(wù)，堅守著企業(yè)員工的職責(zé)。

　　成都網(wǎng)通人，用行動詮釋了中國網(wǎng)通精神！